Почему я не могу войти в личный кабинет BEpic?

Ситуация, когда партнёр, особенно новый, не может войти в свой личный кабинет (бэк-офис), достаточно частая, и пугаться её не нужно.

Ниже приведено несколько причин, почему вход не состоялся и несколько рекомендаций.

Причины, почему нельзя войти в личный кабинет

  1. Вы попросту неверно ввели логин или пароль. Неверно записали, или даже положились на память…а теперь выходит ошибка… Уточнить Ваш логин Вы можете у своего спонсора. Он может посмотреть состав своей сети и догадаться, какой из новых логинов Ваш. И, разумеется, правильно продиктовать его Вам. С паролем сложнее — если Вы регистрировались самостоятельно, то спонсор пароля не знает. Но можно обратиться в компанию, и она позволит выбрать новый пароль. Как это сделать, Вы найдёте здесь
  2. При регистрации Вы ввели логин, не соответствующий правилам компании BEpic. Логин должен состоять только из цифр и латинских букв. Красивые специальные символы в логине, например, €, ♣ или ♫ в логине — прямой путь к проблемам. В этом случае, лучше зарегистрироваться заново.
  3. В качестве логина Вы указали адрес электронной почты. Часто люди при регистрации указывают свой адрес почты в качестве логина. Ничего страшного в этом нет, но вызывает некоторые неудобства при входе в личный кабинет BEpic. Дело в том, что логин должен состоять только из цифр и латинских букв, а точкам, собачкам и т.п. в нём не место. Помните, что если при регистрации ввести в качестве логина адрес почты, то система «съест» все спецсимволы. Например, если пользователь выбрал себе логин alina.ivanova@mail.ru_, то система сделает из него alinaivanovamailru. Естественно, при входе нужно вводить именно
    alinaivanovamailru.
  4. Вы ошиблись с регистром (размером букв). Часто пользователи вводят пароль с компьютера при включённой клавише Caps Lock. Для логина это безразлично, а для пароля критически важно. Дело в том, в названии логина большие и маленькие буквы не различаются. Если при регистрации указан логин LENA55, то можно при входе в личный кабинет ввести как lena55_ и всё будет нормально. Но для пароля важно, большая или маленькая буква вводится. Если пароль  задан при регистрации как LenaZvezda, а при входе вводится lenazvezda, то будет ошибка. Так что внимательно проверяйте, большую или меленькую букву Вы вводите при записи пароля.

По теме: Что делать, если вход заблокирован?